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常見問題解答

在這裡您可以看到所有常見的問題。如果您的問題沒有找到回答，您可以通過電話或電子郵件與我們聯絡。

產品資訊

輸入產品型號或商品編碼進行搜尋，或使用導航點「產品和應用」。

請點擊備件和易損件頁面，並按說明操作。

在搜尋功能中輸入 Burker t產品型號（例如 6213）。在那裡您可以找到「下載」篩選程序，或者通過產品類型詳細資訊頁進入「下載」程序。在那裡您可以找到相關的數據表。

在搜尋功能中輸入 Burker t產品型號（例如 6213）。在那裡您可以找到「下載」篩選程序，或者通過產品類型詳細資訊頁進入「下載」程序。在那裡您可以找到相關的操作說明。

在搜尋功能中輸入通訊器程式支援的 Burkert 產品類型（例如8741），並點擊相應的產品型號詳細資訊頁。從那裡您可以進入下載區域。在下載區域您可以找到與您的產品匹配的軟件。

EDIP（高效裝置整合平台）是一個智能連接的裝置平台。請您閱讀EDIP的更多資訊。

EDIP - 高效設備集成平台

“工業4.0”一詞代表了一個新的工業時代，工業過程可以一貫地以數字化的方式進行。我們通過其設備平台EDIP（Efficient Device Integration Platform/ 高效設備集成平台）來支持這一發展，從而使智能網絡能夠適應傳感器和執行器級別。

您可以在相應機構的網站上找到經過認證的產品的認證證書：

Bürkert – 您在全球的合作伙伴

之前在「我的 Burkert」區域中的產品資訊搜尋現在也整合到標題欄中的常規搜尋功能中了。

是的！您可以自己配置一個 8652 型 AirLINE 閥島。例如,透過搜尋找出產品型號,開始您的第一個配置。

只有當您配置完所需產品後登入,以完成您的訂單時,才需要再次單獨確認配置。

確認後,您將會看到您的配置的價格和發貨日期。

在配置器的底部,您可以隨時看到您的個人配置代碼。

點擊配置代碼旁邊的「三點」,彈出一個視窗,您可以從中複製數字。

在下面,您可以看到您上次編輯的結果。

在我們網站的搜尋欄中輸入代碼,會呈現出您最後的工作狀態。

此時你還可以選擇轉發您的配置連結。

這樣您就可以與您的同事或 Bürkert 的員工分享您的成果。

當您在搜尋欄中輸入代碼時,您會找到最近一次操作。

您的配置有效期也會出現。

功能

通過儲存 Cookie，我們可以在我們的網站上為您提供最佳服務。您可以在我們的「數據保護注意事項」中找到我們的網站儲存哪些 Cookie，用於哪些目的等資訊。

是的，您可以非常簡單地網上訂購產品。請在註冊區註冊。

請觀看我們的網店影片，以便瞭解註冊和網上訂購的優點：

您可以通過右上角的登入按鈕註冊。如果您已經是 Burkert 的客戶，您只需簡單輸入您的客戶編號和發票號。

如果您還不是 Burkert 的客戶，您可以在這裡註冊為新客戶

在主導航「我的 Burkert」中您能找到價格、發貨單、發票、聯絡方式及其他資訊。

您可以在搜尋欄中直接輸入產品型號或商品編碼，或按照特定的關鍵詞進行搜尋。如果您要搜尋的關鍵詞已存在，輸入第三個字之後會自動出現完整詞。從彈出的選項中您可以選擇所期望的商品或描述。

可以直接在商品選擇中進行選擇。您可以在商品頁面的數量選擇下方新增相應的證書：

您還可以在此新增更多證書或編輯已新增的證書：

所有可用檔案都在彈出視窗中清晰列出，點擊即可新增。如果商品選擇中預設已包含證書，則會有相應標識。由於其歸屬於商品，因此不會在購物籃中單獨列出。

只要您將商品新增到購物籃，所選證書就會自動顯示在購物籃中，並新增到您的訂單中。

當您訂購的 Bürkert 產品送達後，您可以透過「我的 Bürkert 客戶端」或商品頁面下載訂購的證書：

在我的 Bürkert 客戶端下載

首先使用您的登記資料登入 Bürkert 網站。
在您的客戶帳戶的「我的訂單」標簽中開啟相應的訂單。
您訂購的證書可以直接在相應商品下的「所屬商品」中看到，並可供您下載：

order in customer portal

透過商品頁面下載

使用您的登記資料登入 Bürkert 網站。
使用網站搜尋功能：輸入您的 Bürkert 產品的項目編號，並前往相應的商品頁面。
在商品頁面的「產品特定資訊」部分輸入您的 Bürkert 產品的序列號。您可以在產品標示牌上看到序列號。
可在此處下載相應的證書：

不同版本的 EN10204-3.1 驗收證書
EN10240-2.1 工廠認證證書和 EN10240-2.2 工廠認證證書
校準證書
原產地證書
製造商聲明書
及其他證書請就您的具體情況聯繫我們！

一般資訊

通過使用標題欄中的「世界地圖」或通過「聯絡人」顯示聯絡人或經銷商資訊。